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1 Combien de temps sont valables les bons cadeaux ABC dgustation ? Les bons ABC dgustation cours dnologie ou cours de cuisine sont valables 1 an. Vous devez nanmoins rserver votre cours dans les 6 premiers mois.

2- Comment faire si je souhaite reporter mon cours dnologie ou de cuisine ? Une annulation entraine gnralement la perte de votre ou de vos bons cadeaux. Cest un peu comme le thtre ! Nanmoins chaque demande peut tre envoye directement au service client qui traitera votre demande dans les plus brefs dlais. Toute demande dans un dlais de 10 jours avant votre cours entrainera la perte de votre bon.

3- Je ne me prsente pas mon cour dnologie ou de cuisine. Puis-je reporter ? Il vous sera malheureusement impossible de reporter votre cours si vous ne vous prsentez pas celui-ci. Vos bons cadeaux seront perdus.

4- Je nai pas reu de rappel pour le cours dnologie ou de cuisine auquel je dois participer. Comment faire ? Nous envoyons les rappels pour les cours doenologie ou de cuisine au plus tard dans les 72h prcdent votre cours. Si vous navez pas reu cet email, contactez nous, nous vous le ferons parvenir de nouveau. Cela peut-tre d au fait quune autre personne a rserv pour vous et/ou que la personne qui vous a offert votre bon ne nous a pas communiqu vos coordonnes. Attention : lemail de rappel nest pas une confirmation mais bien un rappel . Par consquent, si une fois reu vous vous apercevez que vous ntes pas/plus disponible reportez vous au point 2.

5- Mon dakota arrive expiration, je souhaite prolonger sa validit. Demandez tout simplement lchange de votre Dakota Box en bon ABC dgustation de mme Valeur. Pour demander lchange de votre Dakota cliquez-ici

6- Mon CoolCadeau arrive expiration, je souhaite prolonger sa validit. Demandez tout simplement lchange de votre Cook Cadeau en bon ABC dgustation de mme Valeur. Pour demander lchange de votre Cool Cadeau cliquez-ici

7- Je dispose dune Dakota Box ou dun Cool Cadeau et je ne trouve pas de date pour mon cours de cuisine ou doenologie avant la date de premption de mon bon. Comment faire ? Chez ABC dgustation, la date de premption de votre Cool Cadeau ou Dakota Box est la date limite laquelle le bon doit tre en notre possession.Le cours peut avoir lieu ultrieurement la date de premption si la rservation est faite auparavant et que le bon nous a t transmis avant cette date.

8- Je souhaite rserver. Je souhaite utiliser un bon cadeau que lon ma offert. Comment faire ? Pour rserver rien de plus simple, suivez les tapes ci dessous :
1- Slectionner la ville de votre choix dans le menu gauche de cette page
2- Cliquez sur la date souhaite
3- Ajoutez au panier le nombre de personnes dsires.
4- Crez vous votre compte client ou utilisez le votre si vous en avez un.
5- Utilisez le mode de rglement en fonction de votre Bon Cadeau (Bon Cadeau ABC dgustation | Cool Cadeau | Dakota Box) SANS rentrer de code promotionnel.
6- Vous recevrez un email pour finaliser votre rservation dans les 48H.

9- Les paiements sur le site www.abcdegustation.fr sont-ils scuriss ? Oui ! Nos transactions ne sont pas ralises dans nos locaux mais directement sur le terminal scuris de notre banque Crdit Mutuel. Aucune action humaine nest ncessaire pour valider votre paiement. Commandez en toute scurit !

10- Quels sont les dlais de livraison ? Nous traitons les commandes tous les jours sauf le dimanche. Le dlai maximum de traitement est de 48h.

11- O se droulent les cours d'oenologie ? Pour dcouvrir ou se droulent les cours d'oenologie cliquez ici : Lieux de cours d'oenologie


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